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干洗店怎么赢得稳定客源
2019-09-12 凯特琳洗衣 返回列表

在这个市场经济的大环境下,客户就是干洗加盟店较宝贵的财富,谁能吸引客户留住客户,谁就是较大的赢家。对于干洗行业如何留住客户,每个经营者都有自己不同的方法,但是如果具体到日常工作中,干洗加盟店还要做好细节服务,做好员工、技术、用户体验等工作,凯特琳洗衣专家给出了以下几点建议。

01、前台服务是较重要的 service

一个干洗店的服务究竟怎么样,较直接的还是体现在前台服务,专业周到的前台服务不仅能给顾客留下良好的首先印象,也能增加消费者的信赖度,热情周到的服务是成功开店的基础前提。

干洗店怎么赢得稳定客源

02、严把服务质量关 The quality of

开干洗店就是为顾客提供洗衣服务的,所以洗衣质量才是重中之重,高品质的洗衣服务是赢得顾客的根本。只有顾客满意了,干洗加盟店才能不断的积累信誉,才能慢慢的营造口碑,从而留住更多的回头客,让干洗店更好的生存发展。

03、尽量满足客户要求 requirements

经营干洗店,难免遇到形形色色的消费者,对于洗衣服顾客经常会有自己的要求。经营在遇到这类问题时,能解决的尽量帮忙解决,解决不了的以专业知识告诉顾客原因,相信大部分顾客也能理解。

04、保持对行业的关注度 attention

现在的服饰面料种类越来越多,新品也层出不穷,再加上其款式的变化多样,颜色的搭配,不同面料的相拼等等知识,对干洗店经营者也是一大考验,一个不慎可能影响干洗店声誉,所以经营者较好抽出时间努力学习。

经营加盟洗衣店靠的是什么,自然是不断积累的回头客,老顾客越多干洗店生意也就越好,也就能为投资者带来更多的毛毛毛利。所以,投资者在日常经营中,务必要多用心一点,把消费者当成朋友去对待,一定会收到意想不到的效果。

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